Adatvédelmi szabályzat

Adatkezelési és Adatvédelmi Tájékoztató:

1. Az Adatkezelési és Adatvédelmi Tájékoztató célja

Jelen Adatkezelési és Adatvédelmi Tájékoztató a Wandragora.com weboldal tulajdonosa és üzemeltetője, Várhegyi Viktória egyéni vállalkozó (adószám: 90504462-1-33 , székhely: 2120. Dunakeszi, Piroska utca 16/A) mint adatkezelő (a továbbiakban: Adatkezelő vagy Szolgáltató) által üzemeltetett www.wandragora.com webshopban megvalósuló személyes adatok kezelésével kapcsolatos tájékoztatást, valamint a szolgáltatás nyújtása során megvalósuló adatkezeléssel és adatfeldolgozással kapcsolatos tájékoztatást tartalmazza.

Jelen weboldal és webáruház tulajdonosa és üzemeltetője magára nézve kötelezőnek ismeri el jelen tájékoztató tartalmát, valamint kötelezettséget vállal arra, hogy jelen szabályzat minden tartalmi elemét a mindenkori hatályos jogszabályok előírásainak megfelelően alakította ki, azok elvárásainak megfelel. A webshop tevékenységének ellátásához szükséges adatkezelés az érintett önkéntes hozzájárulásán alapul. Az Adatkezelési tájékoztató folyamatosan elérhető a https://wandragora.com/policies/privacy-policy oldalon.

Jelen adatkezelési tájékoztatóra a magyar jog az irányadó és összhangban áll az adatvédelemmel kapcsolatos hatályos jogszabályokkal, úgymint:

  • a természetes személyeknek a személyes adatok kezeléséről szóló az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR)
  • 2011. évi CXII. törvény- az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (Infotv.);
  • 2008. évi XLVIII. törvény- a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól (Grt.);
  • 2003. évi C. törvény- az elektronikus hírközlésről (Eht.)


2. Értelmező rendelkezések

Adatkezelő tájékoztatásul közli az adatkezelési tájékoztatóban és a 2011. évi CXII. törvényben (továbbiakban: Infotv.) található legfontosabb fogalmak meghatározását. (A teljes meghatározás az Infotv. 3. §-ban található.)

  • Felhasználó, azaz érintett: bármely meghatározott, személyes adat alapján azonosított vagy - közvetlenül vagy közvetve - azonosítható természetes személy;
  • Személyes adat: érintettel kapcsolatba hozható adat - különösen az érintett neve, azonosító jele, valamint egy vagy több fizikai, fiziológiai, mentális, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára jellemző ismeret -, valamint az adatból levonható, az érintettre vonatkozó következtetés;
  • hozzájárulás: az érintett akaratának önkéntes és határozott kinyilvánítása, amely megfelelő tájékoztatáson alapul, és amellyel félreérthetetlen beleegyezését adja a rá vonatkozó személyes adat - teljes körű vagy egyes műveletekre kiterjedő - kezeléséhez;
  • adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely önállóan vagy másokkal együtt az adat kezelésének célját meghatározza, az adatkezelésre (beleértve a felhasznált eszközt) vonatkozó döntéseket meghozza és végrehajtja, vagy az adatfeldolgozóval végrehajtatja;
  • adatkezelés: az alkalmazott eljárástól függetlenül az adaton végzett bármely művelet vagy a műveletek összessége, így különösen gyűjtése, felvétele, rögzítése, rendszerezése, tárolása, megváltoztatása, felhasználása, lekérdezése, továbbítása, nyilvánosságra hozatala, összehangolása vagy összekapcsolása, zárolása, törlése és megsemmisítése, valamint az adat további felhasználásának megakadályozása, fénykép-, hang- vagy képfelvétel készítése, valamint a személy azonosítására alkalmas fizikai jellemzők (pl. ujj- vagy tenyérnyomat, DNS-minta, íriszkép) rögzítése;
  • adattovábbítás: az adat meghatározott harmadik személy számára történő hozzáférhetővé tétele;
  • nyilvánosságra hozatal: az adat bárki számára történő hozzáférhetővé tétele;
  • adattörlés: az adat felismerhetetlenné tétele oly módon, hogy a helyreállítása többé nem lehetséges;
  • adatfeldolgozás: az adatkezelési műveletekhez kapcsolódó technikai feladatok elvégzése, függetlenül a műveletek végrehajtásához alkalmazott módszertől és eszköztől, valamint az alkalmazás helyétől, feltéve hogy a technikai feladatot az adaton végzik;
  • adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely szerződés alapján - beleértve a jogszabály rendelkezése alapján kötött szerződést is - adatok feldolgozását végzi;
  • harmadik személy: olyan természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely nem azonos az érintettel, az adatkezelővel vagy az adatfeldolgozóval.


3. Az adatkezelés elvei

Személyes adat kizárólag meghatározott célból, jog gyakorlása és kötelezettség teljesítése érdekében kezelhető. Az adatkezelésnek minden szakaszában meg kell felelnie az adatkezelés céljának, az adatok felvételének és kezelésének tisztességesnek és törvényesnek kell lennie. Csak olyan személyes adat kezelhető, amely az adatkezelés céljának megvalósulásához elengedhetetlenül szükséges, a cél elérésére alkalmas. Személyes adat csak a cél megvalósulásához szükséges mértékben és ideig kezelhető. Személyes adat kizárólag akkor kezelhető, amennyiben ahhoz az érintett hozzájárul, azt törvény vagy – törvény felhatalmazása alapján az abban meghatározott körben – helyi önkormányzat rendelete közérdeken alapuló célból elrendeli. A 16. életévét betöltött fiatalkorú érintett hozzájárulását tartalmazó jognyilatkozat érvényességéhez, törvényes képviselőjének beleegyezése vagy utólagos jóváhagyása nem szükséges.


4. A személyes adatok köre, az adatkezelés célja, jogcíme és időtartama

Az adatkezelés célja: a személyes adatok kezelésére akkor kerül sor, ha ez az Általános Szerződési Feltételek alapján nyújtott szolgáltatás teljesítéséhez (továbbiakban: főtevékenység) feltétlenül szükséges. A Szolgáltató a vásárlás folyamatának lebonyolítása és a felhasználói élmény növelésének érdekében kezel adatokat.

Az adatkezelés jogalapja: az érintett önkéntes hozzájárulása.

Kezelt adatok köre: A vásárlási folyamat lebonyolításához (termékek megrendelése és kifizetése, a megrendelt termékekről száma kiállítása, valamint a rendelt áruk kiszállítása) az alábbi adatok kerülnek tárolásra:

  • érintett neve
  • szállítási cím
  • számlázási cím
  • e-mail cím
  • mobiltelefonszám

Szolgáltató a Felhasználó azonosításához szükséges természetes személyazonosító adatokat (név, e-mail cím, lakcím, szállítási cím, ha eltér a lakcímtől, számlázási név, mobiltelefonszám) a szerződés létrehozása, tartalmának meghatározása, módosítása, teljesítésének figyelemmel kísérése, az abból származó díjak számlázása, valamint az azzal kapcsolatos követelések érvényesítése céljából kezeli.

A szolgáltatás nyújtása céljából kezeli azon személyes adatokat, amelyek a szolgáltatás nyújtásához technikailag elengedhetetlenül szükségesek.

Adatkezelés időtartama: a fenti listában szereplő adatok kezelésének időtartama legalább addig tart, amíg a szerződés teljesítéséhez szükséges, illetve legfeljebb a szerződéses kapcsolat lezárásáig. Regisztrációval történő vásárlás esetén az adatkezelés a visszavonásig tart. Regisztráció nélküli vásárlás esetén Adatkezelő az adatokat törli a szerződés létrejöttének elmaradását, a szerződés megszűnését, valamint a számlázást követő 8 év elteltével.

Az adatok megismerésére jogosult személyek köre: a kezelt adatokhoz az Adatkezelő minden alkalmazottja hozzáférhet a főtevékenység teljesítése során.

Személyes adatok kizárólag az igénybe vett harmadik fél szolgáltatóknak kerülnek átadásra, a szolgáltatás elvégzésének céljából, azok webes rendszerein keresztül. Átadott adatok nem kerülnek felhasználásra semmilyen egyéb, pl. marketing célból.

A www.wandragora.com webáruházban történő vásárláshoz nincs szükség a weboldalon profil regisztrációra. A vásárlói élmény fokozása érdekében ezt a regisztrációt felhasználó megteheti a megrendelések leadását követően is. Ennek során a Szolgáltató további adatokat kezelhet, amennyiben a regisztráció során ezek megadásra kerülnek:

  • nem
  • születési dátum

A fenti adatok megadása a regisztráció során, illetve azt követően önkéntes, nem kötelező. Amennyiben megadásra kerülnek, úgy a Szolgáltató azokat kizárólag saját marketing céljaira használja fel, azokat harmadik félnek nem adja át hasonló célokra.


5. Az Ön személyes adatainak használata

  • Termékek és szolgáltatások biztosítása - személyes adatait arra használjuk, hogy az Önnel kötött szerződésünk teljesítése érdekében Szolgáltatásokat biztosítsuk Önnek, beleértve a fizetések feldolgozását, a megrendelések teljesítését, a fiókjával, vásárlásaival, visszaküldéseivel, cseréivel vagy egyéb tranzakcióival kapcsolatos értesítések küldését, a fiókja létrehozását, karbantartását és egyéb módon történő kezelését, a szállítás megszervezését, a visszaküldés és a csere megkönnyítését, valamint a fiókjához kapcsolódó egyéb szolgáltatásokat és funkciókat.
  • Marketing és hirdetés. A személyes adatait marketing- és promóciós célokra használhatjuk fel, például marketing-, hirdetési és promóciós közlemények küldésére e-mailben, szöveges üzenetben vagy postai úton, valamint termékek vagy szolgáltatások hirdetéseinek megjelenítésére. Ez magában foglalhatja a személyes adatainak felhasználását a Szolgáltatások és a Webhelyünkön és más webhelyeken megjelenő hirdetések jobb személyre szabására. Ha Ön EGT-lakos, akkor a jelen adatkezelési tevékenységek jogalapja a termékeink értékesítéséhez fűződő jogos érdekünk, az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja szerint. A hírlevekről ezen szabályzat 9. pontjában rendelkezünk részletesen.
  • Biztonság és csalásmegelőzés. A személyes adatait arra használjuk, hogy felderítsük, kivizsgáljuk vagy intézkedjünk az esetleges csalárd, illegális vagy rosszindulatú tevékenységekkel kapcsolatban. Ha a Szolgáltatások használata és a fiókregisztráció mellett dönt, Ön felelős a fiók hitelesítő adatainak biztonságáért. Erősen javasoljuk, hogy ne ossza meg a felhasználónevét, jelszavát vagy egyéb hozzáférési adatait másokkal. Ha úgy gondolja, hogy a fiókját feltörték, azonnal lépjen kapcsolatba velünk. Ha Ön EGT-lakos, a jelen adatkezelési tevékenységek jogalapja az a jogos érdekünk, hogy a webhelyünk biztonságát megőrizzük az Ön és más ügyfeleik számára, a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja szerint.
  • Kommunikáció Önnel és szolgáltatásfejlesztés. A személyes adatait arra használjuk fel, hogy ügyfélszolgálatot biztosítsunk, és javítsuk a Szolgáltatásainkat. Ez jogos érdekünk annak érdekében, hogy válaszolni tudjunk Önnek, hatékony szolgáltatásokat nyújthassunk Önnek, és fenntartsuk az Önnel való üzleti kapcsolatunkat szerint a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja szerint.


6. Közvetlenül Öntől gyűjtött adatok

Az Ön által a Szolgáltatásainkon keresztül közvetlenül hozzánk eljuttatott adatok közé az alábbiak tartozhatnak:

  • Kapcsolattartási adatok beleértve az Ön nevét, címét, telefonszámát és e-mail-címét, melyek a vásárlási folyamathoz szükségesek
  • Megrendelési adatok beleértve az Ön nevét, számlázási címét, szállítási címét, fizetési visszaigazolását, e-mail-címét és telefonszámát, melyek szintén a vásárlási folyamathoz szükségesek
  • Fiókadatok beleértve az Ön felhasználónevét, jelszavát, biztonsági kérdéseit és a fiókbiztonsági célokra használt egyéb adatokat, amennyiben regisztrációt hajt végre a weboldalon
  • Ügyfélszolgálati adatok beleértve azokat az adatokat is, amelyeket Ön a velünk folytatott kommunikációban megad, például amikor üzenetet küld a Szolgáltatásokon keresztül.

A Szolgáltatások egyes funkciói megkövetelhetik, hogy közvetlenül megadjon bizonyos adatokat magáról. Ön dönthet úgy, hogy nem adja meg ezeket az adatokat, de ezzel megakadályozhatja, hogy ezeket a funkciókat használja vagy igénybe vegye.


7. Az Ön használatáról gyűjtött adatok

Emellett automatikusan gyűjthetünk bizonyos adatokat a Szolgáltatásokkal való interakciójáról („Használati adatok”). Ehhez cookie-kat, képpontokat és hasonló technológiákat használhatunk („Cookie-k”). A Használati adatok tartalmazhatnak adatokat arról, hogyan éri el és használja a Webhelyünket és a fiókját, beleértve az eszközadatokat, a böngészőadatokat, a hálózati kapcsolatra vonatkozó adatokat, az Ön IP-címét és a Szolgáltatásokkal való interakciójával kapcsolatos egyéb adatokat.

Számos webhely hasonlóan mi is cookie-kat - vagy úgynevezett “sütiket” - használunk a Webhelyünkön. Az áruházunk Shopify segítségével való működtetésével kapcsolatos Cookie-król a következő webhelyen talál részletes információkat: https://www.shopify.com/legal/cookies. A Cookie-k kis méretű szöveges fájlok, melyet felhasználók böngészőjében tárolódnak. Ezen sütik a weboldal helyes működését biztosítják. Segítségükkel a Szolgáltató meg tudja őrizni felhasználók adott munkameneteit, például egy adott munkamenetben a kosár tartalmát. Cookie-kat használunk a Webhelyünk és a Szolgáltatásaink működtetésére és fejlesztésére (beleértve az Ön tevékenységeinek és preferenciáinak rögzítését), elemzések futtatására, és a felhasználók Szolgáltatásokkal való interakciójának jobb megértésére (jogos érdekünkben a Szolgáltatások kezelése, javítása és optimalizálása céljából). Külső feleknek és szolgáltatóknak engedélyezhetjük a Cookie-k használatát a Webhelyünkön, hogy a Webhelyünkön és egyéb webhelyeken található szolgáltatásokat, termékeket és hirdetéseket jobban személyre szabhassuk.

A legtöbb böngésző alapértelmezés szerint automatikusan elfogadja a Cookie-kat, de beállíthatja, hogy a böngészője eltávolítsa vagy elutasítsa a Cookie-kat a böngésző beállításai között. Tartsa szem előtt, hogy a Cookie-k eltávolítása vagy letiltása negatívan befolyásolhatja a felhasználói élményt, és előfordulhat, hogy egyes Szolgáltatások, beleértve bizonyos funkciókat és általános funkciókat, hibásan működnek, vagy nem érhetők el. Emellett előfordulhat, hogy a Cookie-k letiltása nem akadályozza meg teljesen az adatok megosztását külső felekkel, például hirdetési partnereinkkel.


8. Harmadik féltől kapott adatok

Adatokat szerezhetünk Önről harmadik féltől, beleértve a szállítókat és szolgáltatókat, akik adatokat gyűjthetnek a nevünkben, például az alábbi esetekben:

  • A Webhelyünket és a Szolgáltatásainkat támogató vállalatok, például a Shopify.
  • A fizetési feldolgozóink, akik az Önnel kötött szerződésünk teljesítése érdekében fizetési adatokat (pl. bankszámla, hitel- vagy betéti kártya adatai, számlázási cím) gyűjtenek, hogy feldolgozzák az Ön fizetését a megrendelések teljesítése, valamint az Ön által kért termékek vagy szolgáltatások biztosítása érdekében.
  • Amikor felkeresi a Webhelyünket, megnyitja vagy rákattint az általunk küldött e-mailekre, vagy interakcióba lép a Szolgáltatásainkkal vagy hirdetéseinkkel, mi vagy velünk együttműködésben lévő harmadik személyek, automatikusan gyűjthetünk bizonyos adatokat online nyomkövetési technológiák, például képpontok, webjelzők, szoftverfejlesztői készletek, külső féltől származó könyvtárak és cookie-k segítségével.

A külső felektől megszerzett bármely adatot a jelen Adatvédelmi szabályzatnak megfelelően kezeljük.


9. Hírlevélre való feliratkozáshoz kapcsolódó adatkezelés

Adatkezelő alkalmanként elektronikus hírlevelet küld marketing céllal azon felhasználóknak, akik úgy döntenek, hogy a hírlevélre feliratkoznak. Hírlevélre történő feliratkozás nem kötött a www.wandragora.com webáruházban történő profil regisztrációhoz, regisztráció nélkül is lehetséges.

Hírlevélre történő feliratkozás esetén az e-mail cím mellett opcionálisan a nem és a születési dátum adatok kerülnek tárolásra. Amennyiben megadásra kerülnek, úgy a Szolgáltató azokat kizárólag saját marketing céljaira használja fel, azokat harmadik félnek nem adja át hasonló célokra. Hírlevélről leiratkozni ingyenesen és korlátozás nélkül bármikor lehetséges, a hírlevelekben szereplő leiratkozási linken keresztül, vagy a Szolgáltató e-mail címére küldött törlési kérelemmel. Felhasználói profil nélkül hírlevélhez tárolt adatok végleges törlését szintén a Szolgáltató e-mail címére küldött törlési kérelemmel lehet kérvényezni.

A hírlevélre történő feliratkozásnál a weboldalon a Felhasználó hozzájárulását adja a marketing célú megkeresésekhez.

Adatkezelés célja: hírlevél küldése az érdeklődők részére, amely tájékoztatást nyújt a Wandragora.hu kapcsolatos legfrissebb hírekről, újdonságokról, aktuális akciókról. Adatkezelő által küldött hírlevél gazdasági reklámot is tartalmazhat.

Az adatkezelés jogalapja: az érintett önkéntes hozzájárulása, valamint a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény 6. § (5) bekezdése.

Kezelt adatok köre: az érintett vezetékneve, keresztneve és e-mail címe, opcionálisan a neme és születési ideje.

Adatkezelés időtartama: a visszavonásig. A hozzájárulás bármikor korlátozás és indokolás nélkül, ingyenesen visszavonható. Ez a hírlevél alján található Leiratkozás gombra kattintva személyesen is megtehető, illetve a Szolgáltatónak küldött e-mailben is kezdeményezhető.


10. A személyes adatok közlése harmadik féllel

Bizonyos körülmények között közölhetjük a személyes adatait harmadik félnek szerződésteljesítés céljából, jogszabályi célokra és egyéb okokból, amelyekre a jelen Adatvédelmi szabályzat vonatkozik. Ilyen körülmények lehetnek:

  • A szállítókkal vagy más külső felekkel, akik a nevünkben szolgáltatásokat nyújtanak (pl. IT-kezelés, fizetésfeldolgozás, adatelemzés, ügyfélszolgálat, felhőalapú tárolás, teljesítés és szállítás).
  • Üzleti és marketingpartnerekkel a szolgáltatások és hirdetések biztosítása céljából. Üzleti és marketingpartnereink az Ön adatait saját adatvédelmi nyilatkozataiknak megfelelően használják fel.
  • Amikor Ön arra utasít vagy kér minket, vagy más módon hozzájárul bizonyos adatok külső felek számára történő közléséhez, például termékek szállításához, vagy közösségimédia-widgetek vagy bejelentkezési integrációk használatával.

Ezen meghatározott célokból a felhasználók személyes adatainak és érzékeny személyes adatainak alábbi kategóriáit adjuk ki:

Kategória Címzettek kategóriái
  • Azonosítók, például alapvető kapcsolattartási adatok és bizonyos megrendelési és számlaadatok
  • Kereskedelmi adatok, például megrendelési, vásárlási és ügyfélszolgálati adatok
  • Internetes vagy más hasonló hálózati tevékenység, például Használati adatok
  • Földrajzi helyadatok, például IP-cím vagy egyéb technikai intézkedések által meghatározott helyek
  • Harmadik felek, akik a nevünkben szolgáltatásokat nyújtanak (például internetszolgáltatók, fizetésfeldolgozók, teljesítési partnerek, ügyfélszolgálati partnerek és adatelemző szolgáltatók)

Nem használunk fel és nem közlünk érzékeny személyes adatokat az Ön beleegyezése nélkül, illetve az Önre vonatkozó jellemzők kikövetkeztetése céljából.


11. Külső felek webhelyei és hivatkozásai

A Webhelyünk hivatkozásokat tartalmazhat külső felek által üzemeltetett webhelyekre vagy egyéb online platformokra. Ha olyan webhelyekre mutató hivatkozásokat követ, amelyek nem kapcsolódnak hozzánk vagy nem állnak az ellenőrzésünk alatt, tekintse át azok adatvédelmi és biztonsági szabályzatait, valamint egyéb feltételeit. Nem vállalunk garanciát és nem vállalunk felelősséget az ilyen webhelyek adatvédelméért vagy biztonságáért, beleértve az ezeken a webhelyeken található információk pontosságát, teljességét vagy megbízhatóságát. Az Ön által nyilvános vagy félig nyilvános helyeken megadott adatok, beleértve a külső felek közösségi platformjain megosztott adatokat is, a Szolgáltatások más felhasználói és/vagy az említett külső felek platformjainak felhasználói számára is megtekinthetők, anélkül, hogy azok felhasználását mi vagy egy külső fél korlátozná. Az ilyen jellegű hivatkozások feltüntetése önmagában nem jelenti a platformokon található tartalmak, illetve azok tulajdonosainak vagy üzemeltetőinek jóváhagyását, kivéve a Szolgáltatásokban közölt eseteket.


12. Adatfeldolgozók

A kiszállítását lebonyolító Foxpost, az online fizetési rendszert üzemeltető SimplePay, az online számlázási rendszert biztosító Billingo valamint a weboldal statisztikáit egyesítő Google Analytics a személyes adatokra vonatkozóan adatfeldolgozónak minősülnek.

A tárhelyszolgáltató, a RackForest.hu szintén adatfeldolgozónak minősül, melynek adatvédelmi szabályzata a https://rackforest.com/kapcsolat/adatvedelmi-iranyelvek/ cím alatt érhető el. A szerverekről az adatok biztonsága érdekében biztonsági mentések készülnek, az adatok fizikai tárolásának helyszíne Magyarország.


13. Az Ön adatainak biztonsága és megőrzése

Adatkezelő a rendelkezésére álló technikai eszközökkel biztosítja az adatkezelés biztonságát a személyes adatok tárolása és megőrzése során a vonatkozó jogszabályi előírásoknak megfelelően oly módon, hogy ezáltal biztosítja az érintettek magánszférájának sérthetetlenségét.

Adatkezelő köteles minden intézkedést megtenni annak érdekében, hogy a személyes adatokhoz való jogosulatlan hozzáférést és adatokkal való bármilyen jellegű jogosulatlan adatkezelést kizárja.

A különböző nyilvántartásokban elektronikusan kezelt adatállományok védelme érdekében Adatkezelő megfelelő technikai megoldással biztosítja, hogy a nyilvántartásokban tárolt adatok - kivéve ha azt törvény lehetővé teszi - közvetlenül ne legyenek összekapcsolhatók és az érintetthez rendelhetők.

Tartsa szem előtt, hogy egyetlen biztonsági intézkedés sem tökéletes vagy áthatolhatatlan, és nem tudjuk garantálni a „tökéletes biztonságot”. Emellett előfordulhat, hogy az Ön által nekünk küldött adatok nincsenek biztonságban az átvitel során. Azt javasoljuk, hogy ne használjon nem biztonságos csatornákat érzékeny vagy bizalmas adatok közlésére.

Az, hogy mennyi ideig őrizzük meg a személyes adatait, különböző tényezőktől függ, például, hogy szükségünk van-e az adatokra az Ön fiókjának fenntartásához, a Szolgáltatások biztosításához, a jogi kötelezettségek betartásához, a viták megoldásához vagy más vonatkozó szerződések és szabályzatok érvényesítéséhez. Erről részletesebben jelen szabályzat 12. pontjában, a Törléshez való jog alpontban tájékozódhat.


14. Az Ön jogai

Minden regisztrált felhasználó a regisztrációkor megadott adatait bármikor módosíthatja a weboldalon, személyes profiljában.

Felhasználó az alábbi jogaival élhet Szolgáltató e-mail címére küldött e-mail útján:

Tájékoztatáshoz való jog
Felhasználónak jogában áll tájékoztatást kérni, hogy Szolgáltató milyen személyes adatokat kezel róla, milyen célból, kinek továbbítja, meddig tárolja, valamint milyen intézkedéseket tett Felhasználó jogainak érvényesítésére benyújtott kérelmére.

Helyesbítéshez való jog
A Felhasználó bármikor jogosult a Szolgáltató által kezelt helytelenül rögzített személyes adatai helyesbítését kérni. A Szolgáltató indokolatlan késedelem nélkül helyesbíti a rá vonatkozó pontatlan személyes adatokat, illetve jogosult kérni a hiányos személyes adatok kiegészítését.

Törléshez való jog
A Felhasználó jogosult a Szolgáltató által kezelt személyes adatai törlését kérni, amennyiben hozzájárulását visszavonta, a szerződéses kapcsolat megszűnt és a törlés olyan iratra, okiratra nem terjed ki, amelyet törvényi előírás szerint meg kell őriznie a Szolgáltatónak. Személyes adatok töröltetésének Adatkezelő legkésőbb 15 naptári napon belül eleget tesz. A törlés joga nem terjed ki arra, ha Adatkezelőt törvény kötelezi az adatok további tárolására, illetve arra az esetre, sem ha az Infotv. 6. § (5) bekezdésével összhangban Adatkezelő jogosult a személyes adatok további kezelésére (így például a számlázással összefüggésben). Utóbbi esetben a személyes adat nem törölhető.

Adatkezelés korlátozásához való jog
Szolgáltató köteles korlátozni az általa tárolt személyes adatokat a Felhasználó erre irányuló kérelme esetében. Amennyiben feltételezhető, hogy a törlés sértené a rendelkezésére álló információk alapján a Felhasználó jogos érdekeit, abban az esetben korlátozás kérhető. Korlátozás esetén az adatok tárolása folytatódik, egyéb adatkezelési tevékenységet nem lehet folytatni.

Adatok hordozhatóságához való jog
Amennyiben Felhasználó más adatkezelő részére kívánja továbbítani az Adatkezelőnek megadott adatait, kérheti azok közvetlen továbbítását, amennyiben az technikailag megvalósítható. Továbbá kérheti annak papír alapú, gépelt, olvasható formában való kiadását.

Az adatok értékesítése és megosztása, illetve a célzott hirdetések elutasításához való jog
Önnek jogában állhat utasítani minket, hogy ne értékesítsük vagy osszuk meg a személyes adatait, vagy hogy lemondjon személyes adatainak a vonatkozó adatvédelmi jogszabályok értelmében célzott hirdetésnek minősülő célokra történő kezeléséről. Tartsa szem előtt, hogy ha a Webhelyünket úgy keresi fel, hogy a Global Privacy Control leiratkozási preferenciára vonatkozó jelzése engedélyezve van, attól függően, hogy hol tartózkodik, akkor ezt automatikusan úgy kezeljük, mint egy leiratkozási kérelmet az adatok értékesítéséről vagy megosztásáról az eszköz és a böngésző esetében, amelyet a Webhely felkereséséhez használ.

Fellebbezés
Amennyiben kérelme elutasításra kerül, jogában áll fellebbezni a döntésünk ellen. Ezt úgy teheti meg, hogy közvetlenül válaszol az elutasításra.

Kommunikációs beállítások kezelése
Promóciós e-maileket küldhetünk Önnek, és Ön bármikor leiratkozhat ezekről az Önnek küldött e-mailjeinkben található leiratkozási lehetőség használatával. Ha leiratkozik, továbbra is küldhetünk Önnek nem promóciós jellegű e-maileket, például a fiókjával vagy az Ön által leadott megrendelésekkel kapcsolatos e-maileket.

Ön e jogok bármelyikét gyakorolhatja, ahol az a Webhelyünkön fel van tüntetve, vagy felveheti velünk a kapcsolatot az alábbiakban megadott elérhetőségeken.

Felhasználó további jogait részletesen az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény 14.§-19.§, és a 21.§-23.§. részletezi.


15. Panasztétel

Amennyiben Felhasználó álláspontja szerint Adatkezelő jogszerűtlenül járt el a személyes adatok kezelése során, úgy a felügyeleti hatósághoz fordulhat panasszal:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (levelezési cím: 1530 Budapest, Pf.: 5., e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu) www.naih.hu

Az eljárás vagy panasztétel megindítása előtt célszerű az Adatkezelővel megkísérelni a jogsérelem orvoslását.

Az EGT-re vonatkozóan itt találja a felelős adatvédelmi felügyeleti hatóságok listáját.


16. Kapcsolat

Ha bármilyen kérdése van az adatvédelmi gyakorlatunkkal vagy a jelen Adatvédelmi szabályzattal kapcsolatban, vagy ha élni szeretne bármely rendelkezésére álló jogával, lépjen kapcsolatba velünk a lenti elérhetőségek egyikén: 

  • hello@wandragora.com vagy
  • 2120. Dunakeszi, Piroska utca 16/A


17. A jelen Adatvédelmi szabályzat változásai

A jelen Tájékoztatóban foglalt rendelkezések a dokumentum alján jelzett időpontban lépnek hatályba, attól az időponttól kezdve szabályozzák Szolgáltató adatkezelési tevékenységét. Szolgáltató bármikor jogosult a jelen Tájékoztatót módosítani. A módosítás annak a www.wandragora.com weboldalon történő közzétételtől lesz hatályos. Amennyiben felhasználó nem fogadja el a módosítás(oka)t, úgy élhet az Adatkezelési tájékoztatóban ismertetett jogaival személyes adatainak törlésére vonatkozóan.